ご利用ガイド

お支払い方法は下記よりお選びください。
銀行振込をお選びいただきましたお客さまにつきましては、前払いでお願いいたします。
なお、いずれのお支払い方法の場合も手数料はご負担いただきますようお願いいたします。

お支払総額

品代金合計＋送料＋振込手数料（すべて税込）
振込手数料はお客様にご負担いただいております。あらかじめご了承ください。

支払い期日

代金は前払いとなります。ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
「ご注文確認メール」をお受け取り後、7日以内にお支払いください。
ご入金確認ができなかった場合キャンセル扱いとさせていただきます。
※お支払期限が過ぎた場合は、当店までお問い合せください。

お振込先

銀行名：兵庫県信用組合
支店名：龍野支店
口座番号：当座 0007924
口座名義：株式会社キタヤ

送料は各都道府県によって異なります。下記の表をご覧ください。

配送業者

ヤマト運輸

海外発送

海外からのご注文につきましては、お届け先が日本国内の場合のみ承っております。
日本国外への発送はできませんので、ご了承ください。

お届け指定

お届け時間

お届け時間のご指定は、下記の６つの時間帯の中からお選びいただけます。

指定なし / 午前中指定 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

※交通状況、天候等の影響により お届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

お届け日

お届け日のご指定はできません。発送準備が整い次第の発送になります。
予めご了承ください。

納品書

注文された方と送付先が同じ場合は納品書を同梱しておりますが、異なる場合は基本的に納品書は同梱いたしません。注文内容は当店よりお送りしておりますメールをご確認ください。

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認ください。
また、商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ではございますが当店までメールまたはお電話にてご連絡くださいませ。すぐに返品・交換をさせていただきます。

製品および添付物・付属品はお届けした状態に戻し、製品と一緒にご返送ください。
当店へ返品をお送りいただく際、手続き終了まで送り状は必ず保管していただきますよう、お願いしたします。
贈り物として届いた製品の返品手続きは、ご注文者様ご本人にお手続きをお願いしております。ご注文者様の了承なしで返品はお受けできません。

受付期日

お届け後7日間以内にご連絡ください。

送料

商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は当店が送料を負担いたします。
※イメージ違いやご注文間違いなど、お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受けいたしますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（ただし、下記項目にあてはまる場合は、お受けいたしかねます。）

返品をお受けできないもの

• お届けから8日以上経過した商品
• ご連絡なしに着払いでお送りいただいた場合
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お客様が加工された商品
• お届け後、修理、クリーニング等された商品
• SALE対象品
• その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの

手数料

決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

返金方法

返金方法

「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきます。振込、または振替口座をご指定ください。